【殿様商売の明暗】
殿様商売ってある。函館で言えば函館山ロープウェイ。東京ならスカイツリー。オーストラリアならAAK kingsっていう旅行社。殿様商売なのに、そこにアグラをかくことなく、ずーっとお客様のために努力し続けることが殿様の継続にとって決定的だ。AAKは良かった。ドライバーやガイドへの教育が徹底していた。お客様思いだった。何よりもバスが中も外もピカピカだった。「努力し続ける殿様」、これ、キーワードだな。俺も函館で唯一の両替商ビジネス(あくまでも趣味だけど)を持っている。せっかくだから殿様になりたい。
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