作り笑いの効能
作り笑い・・・私は得意だ。
子どもに対して、妻に対して、お客様に対して、取引先に対して。そもそも社長の仕事の半分は営業（残り半分は社員教育）であり、笑顔を売って歩くようなものだ。当社の業種も「ＩＴ関連サービス業」とうたっている。サービス業であるからには笑顔が非常に重要だ。
しかし、振り返ってみると、社員に対しては意識して笑顔を作るという事を疎かにしてきたように思う。きっと怖い顔をしていたんだろーなーと、振り返る。
通常、笑顔は笑顔が出るような現象があって、起こるものである。
プレゼントをもらう。給料をもらう。応援しているチームが勝つ。試験に合格する。そんな時にその現象に反応して笑顔がでるのである。
その逆は成り立たないだろうか。成り立つと私は考える。実際にこのブログを読んでいるあなた、とりあえず、画面に向かってでいいから笑顔を作ってみてください。
何だか心が温まるというか、気持ちが嬉しくなるでしょう。不思議なもので、笑顔を作ると、何だか元気が出てくるのです。そういう「効能」が作り笑いにはあると思います。
社員のみなさん、笑顔、頑張ろうね。
社命発令「笑顔で元気な挨拶」
たった今、全社員に社員同士の挨拶について「笑顔で元気な挨拶」を社命としてメールしました。社員一人ひとりがどのように受け止めるのか、そして実践できるのか。明日から一つの楽しみができた。
自分自身のことで考えると、元気な挨拶はＯＫだと思うが、笑顔が難しいと思う。ほとんどの社員にとってはその両方が難しいだろう。口で言うのは簡単。しかし、実践は難しい。
だからこそ、社命とした。たった１ヶ月で会社が明るく変化するような予感がする。
