旭山動物園
今日、私は旭山動物園に行った。あの有名な・・・である。
とても勉強になった。経営・採算、見せ方、接客技術、スタッフのことなど、様々勉強になった。そしてとても楽しかった。５８０円の入園料で６時間も遊んでしまった。
なぜ、こんなにもうまくいったのか・・・あの上野動物園を越えたのか・・・もっともっと知りたい事が増えた。園長、本書くだろうか・・・。
アナログ３種試験 結果わかる
今日は５月２２日に受験したアナログ３種の試験の回答がＷＥＢで発表された。
http://www.shiken.dekyo.or.jp/charge/info/cg_info_05052501.html
俺は合格した。高得点だった。(^。^)v
○○イン
○○インというホテルに」泊まっている。このホテルは私のライバルとするホテルだ。それにしても敵はすごい。いたるところに工夫がされている。
・ インターネット予約のプレゼントがたくさんから選べるようになっている
・ トイレの２つめのトイレットペーパーは濡れないようにフィルムがはってある
・ 朝食のおにぎりの種類が増えている
などなど。
来るたびに良くなる。すごいなー。
守りじゃだめなんだな・攻めじゃないと・・・。勉強になる。
お客様からの手紙
私の経営する会社はパソコンの出張サポートをしている。しかし、電話対応で簡単に終わるような場合は、電話で対応し、その場合、お金はいただかない。本当にバカな会社だ。（笑）
私の会社はお客様からのお礼の手紙がなかなか届かない。スタッフによっては、ものをもらったり、商品券をもらったり、やはり優秀なスタッフほどお客様から代金以外のものをいただく。当社では代金以外のものをもらうのはＯＫになっているし、その場合、すべて自分のものにしていい事になっている。うーん、いい会社だ。社員になりたい。
それはさておき、滅多に来ない「お客様からの手紙」が届いた。封筒には２０００円が折りたたんで入っていた。要約すると、「先日の電話サポートありがとう。大変たすかりました。これは気持ちです。」というものです。
わざわざ手紙を書き、
封筒に宛名を書き、
お金を同封し、
封をし、
切手をはり、
ポストに投函に行く。
これは感動したお客様しかできない。そんなお客様を電話で感動させられるようなすごい社員がいるんかーーーーー
っと思ったら、滅多に電話対応しない、意外な人だった。
私だ。
すごく嬉しいが、すごく悲しかった。
お金は私のポケットに入れる事にした。そして・・・某大学祭の広告費の一部となった。
大学祭と酒
大学祭でお酒の販売が禁止されているらしい。何とも情けない話だ。大学祭は一升瓶をラッパ飲みしながらアカフンで学内を練り歩き、その大学を目指す人たちに羨望の目で見られ、先輩たちからは、おお伝統を守ってるな、と高く評価されるべきものだと私は思う。
そもそも学生に自治が無い。大学に自治会が無い。大学当局と対等・平等に話し合えるシステムが無い。何とも嘆かわしい。
自分の大学に自治会が無い事を恥ずかしいとも思わない。
自治会も無いような大学に通っている君、君は私から見ると本当に情けないし、かわいそうだよ。って言ってもわかんないか・・・。ん、頑張って説明してみよう。
幼稚園って、何でもかんでも先生が決めるでしょ。園児はみんな先生の決めた事に従うだけ。学級会とか園児総会とか無いし。あなたの大学は幼稚園のようなところだってことだ。
悔しいと思ったら自治会をつくろう。ちゃーんと民主的な自治会だよ。暴力とか無し。
